Política de Privacidade
Esta política explica como a Soluções Árion coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita este site e preenche o formulário de aplicação, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
Soluções Árion, CNPJ 64.826.348/0001-15, responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site.
Contato para assuntos de privacidade: contato@solucoesarion.com.br
2. Quais dados coletamos
Dados que você informa no formulário de aplicação:
- nome, WhatsApp e e-mail;
- site e Instagram da loja e o que você vende;
- faixa de faturamento mensal e o principal desafio do seu negócio.
Dados de navegação, só se você aceitar os cookies: páginas visitadas, tempo no site, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada e a origem da visita (por exemplo, um anúncio ou o Instagram).
3. Para que usamos
- Analisar a sua aplicação e entrar em contato para marcar a reunião;
- Responder dúvidas e enviar informações sobre a consultoria que você pediu;
- Medir o desempenho do site e dos anúncios para melhorar a comunicação.
Não vendemos os seus dados e não usamos o que você escreve no formulário para nada além do contato sobre a consultoria.
4. Base legal
Os dados do formulário são tratados com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao marcar a caixa de concordância, e para procedimentos preliminares a um possível contrato a seu pedido (art. 7º, V). Os cookies de medição e publicidade só são ativados com o seu consentimento.
5. Cookies e ferramentas de terceiros
Quando você clica em "Aceitar" no aviso de cookies, o site ativa:
- Google Analytics 4 (Google LLC): mede visitas e comportamento de navegação de forma agregada;
- Pixel do Meta (Meta Platforms, Inc.): mede o resultado de anúncios no Facebook e no Instagram e permite mostrar anúncios a quem já visitou o site.
Se você escolher "Só os essenciais", nenhuma dessas ferramentas é carregada. Você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé do site, ou apagando os cookies do seu navegador.
6. Com quem compartilhamos
As respostas do formulário são armazenadas no Google Forms e no Google Planilhas (Google LLC). Os dados de navegação, quando autorizados, são processados pelo Google e pelo Meta. Esses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
7. Por quanto tempo guardamos
Os dados da aplicação ficam guardados por até 24 meses depois do último contato, ou até você pedir a exclusão, o que acontecer primeiro. Se você se tornar cliente, os dados passam a seguir o prazo do contrato e das obrigações legais.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e pedir acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a exclusão dos dados ou retirar o consentimento;
- pedir informações sobre com quem compartilhamos;
- pedir a portabilidade para outro fornecedor.
Para isso, escreva para contato@solucoesarion.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS) e limitamos o acesso às respostas do formulário a quem trabalha no atendimento. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas tratamos seus dados com o cuidado que gostaríamos que tivessem com os nossos.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data no topo da página mostra a versão em vigor.
Dúvidas? Fale com a gente: contato@solucoesarion.com.br · WhatsApp (11) 99663-8664 · Instagram @solucoesarion_